Solutions Wernicke Agentino oder Digitale Rezeption?
Kurzfassung vorab: Agentino nimmt Anrufe an, die Digitale Rezeption empfängt auf Ihrer Website. Wer verpasste Anrufe lösen will, schaut sich Agentino an. Wer Anfragen, Terminwünsche und Bewertungen über die Website holen will – mit Einrichtung vor Ort in Westmecklenburg –, ist hier richtig. Der Rest dieser Seite belegt das mit Zahlen.
Agentino oder Digitale Rezeption – was passt zu welchem Betrieb?
Agentino ist ein KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe ab 49 EUR im Monat (Stand Juli 2026, laut Anbieter-Website), der Anrufe annimmt und Anliegen erfasst. Die Digitale Rezeption von Solutions Martin Wernicke aus Schwerin ist der Empfang auf der Betriebs-Website: Sie nimmt Anfragen und Terminwünsche auf und erinnert an Google-Bewertungen – 990 EUR Einrichtung plus 39 EUR im Monat, persönlich vor Ort in Westmecklenburg eingerichtet.
Digitale Rezeption und Agentino im Überblick
| Kriterium | Digitale Rezeption (Schwerin) | Agentino (laut Anbieter-Website, Stand Juli 2026) |
|---|---|---|
| Produktkategorie | Empfang auf der Betriebs-Website (Chat) | KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe |
| Kanal | Website – Anfragen, Terminwünsche, Bewertungs-Erinnerung | Telefon – 24/7-Anrufannahme, Spam-Filter, Notdienst-Weiterleitung |
| Einrichtung einmalig | 990 EUR, persönlich vor Ort in Westmecklenburg | keine Einrichtungsgebühr genannt, Self-Service mit App |
| Monatlich | 39 EUR (Empfang) / 89 EUR (Betriebsassistent), netto | 49 / 99 / 199 EUR zzgl. USt. je nach Tarif |
| Nutzungslimit | keine Minutenabrechnung | 50 / 100 / 250 Minuten je Tarif; Zusatzminuten 0,40–0,50 EUR |
| Gewerke-Abdeckung | Gewerke-Presets, individuell auf den Betrieb trainiert | laut Anbieter im Einsatz in über 31 Branchen |
| Zusatzleistungen | auf Wunsch Website + Bewertungs-Erinnerung aus einer Hand | SMS-Versand, Kalender- und Navigations-Integration, iOS-/Android-App |
| Region / Betreuung | fester Ansprechpartner aus Schwerin, Einrichtung vor Ort | bundesweites Online-Produkt |
| Test / Bindung | monatlich kündbar | 14 Tage kostenlos testbar; Kündigung laut Anbieter jederzeit im Dashboard |
| Hosting | Deutschland, Daten getrennt je Kunde | Serverstandort Frankfurt laut Anbieter |
Eigene Preise netto. Die Angaben zu Agentino stammen von der Anbieter-Website (Startseite und Preisseite), Stand Juli 2026 – Tarife und Konditionen können sich ändern.
Was Agentino gut macht
Agentino hat sich konsequent auf das Handwerk spezialisiert: laut Anbieter im Einsatz in über 31 Branchen, mit Profilen von Elektro über Heizung und Sanitär bis Photovoltaik, dazu Spam-Filter, Notdienst-Weiterleitung und eine eigene App (Stand Juli 2026). Der Einstieg ist niedrigschwellig – 14 Tage kostenlos testbar, ohne Kreditkarte. Für einen Betrieb, der sein Anruf-Problem selbst in die Hand nehmen will, ist das ein rundes Angebot.
Was die Digitale Rezeption anders löst
Die Digitale Rezeption setzt eine Stufe früher an: bevor jemand anruft. Wer abends auf Ihrer Website landet, bekommt dort sofort Antworten und kann seinen Terminwunsch mit Rückrufnummer hinterlassen – ohne Warteschleife, ohne Minutenzähler. Dazu kommt das Gesamtpaket, das ein Telefon-Assistent nicht abdeckt: auf Wunsch die Website selbst, dazu die Bewertungs-Erinnerung nach dem Auftrag. Und die Einrichtung mache ich persönlich bei Ihnen im Betrieb – in Schwerin und ganz Westmecklenburg, nicht per Einrichtungs-Assistent.
Ein Punkt in aller Klarheit: Klingelt bei Ihnen den ganzen Tag das Telefon und genau dort verlieren Sie Aufträge, dann löst eine Website-Rezeption das nicht allein. Dann ist ein Telefon-Assistent wie Agentino die passendere erste Baustelle.
Häufige Fragen zu Agentino und Digitaler Rezeption
Worin unterscheiden sich Agentino und die Digitale Rezeption grundsätzlich?
Agentino ist ein KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe: Er nimmt Anrufe an, erfasst das Anliegen und filtert laut Anbieter Spam-Anrufe heraus. Die Digitale Rezeption ist der Empfang auf Ihrer Betriebs-Website: Sie beantwortet Fragen im Chat, nimmt Terminwünsche strukturiert auf und erinnert Kunden an Google-Bewertungen. Beide bedienen unterschiedliche Kanäle – Telefon gegen Website.
Beantwortet Agentino auch Website-Anfragen – und die Digitale Rezeption Anrufe?
Nein, beide bleiben bewusst bei ihrem Kanal. Agentino arbeitet am Telefon (laut Anbieter-Website, Stand Juli 2026). Die Digitale Rezeption nimmt keine Anrufe entgegen – sie fängt stattdessen die Anfragen ab, die sonst als Anruf während der Arbeitszeit eingehen würden: Wer seine Frage abends im Website-Chat loswird, ruft am nächsten Morgen nicht mehr an.
Welche Lösung rechnet sich für einen kleinen Handwerksbetrieb eher?
Das hängt am Anrufvolumen. Agentino kostet laut Anbieter 49 bis 199 EUR im Monat mit Minutenkontingent (50 bis 250 Minuten, Zusatzminuten 0,40 bis 0,50 EUR; Stand Juli 2026). Die Digitale Rezeption kostet 990 EUR einmalig plus 39 EUR im Monat ohne Minutenabrechnung, Preise netto. Auf drei Jahre: mindestens rund 1.764 EUR bei Agentino Basis, rund 2.394 EUR bei der Digitalen Rezeption – mit Website-Empfang, Terminwunsch-Aufnahme und Bewertungs-Erinnerung statt Telefonannahme.
Wer richtet die Systeme ein – und wie schnell?
Agentino ist als Selbstbedienungs-Produkt angelegt: laut Anbieter 14 Tage kostenlos testbar, Einrichtung über Dashboard und App. Die Digitale Rezeption richte ich persönlich ein – vor Ort in Westmecklenburg, trainiert auf Ihre Leistungen, Ihr Einzugsgebiet und Ihre Preise. Dafür steht die Einrichtungsgebühr von 990 EUR, und Sie haben danach einen festen Ansprechpartner in Schwerin statt eines Ticketsystems.
Zwei Kanäle, zwei Werkzeuge
Agentino für das Telefon, die Digitale Rezeption für die Website – das ist die ehrliche Kurzformel. Wenn Sie herausfinden wollen, über welchen Kanal Ihr Betrieb heute Anfragen verliert, machen Sie den kostenlosen Betriebs-Check oder fragen Sie direkt an.
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Hinweis zu Drittanbietern: Agentino ist eine Marke des jeweiligen Anbieters; der Name wird hier nur nennend zur sachlichen Unterscheidung verwendet. Alle Angaben zu Drittanbietern nach deren öffentlichen Websites, Stand Juli 2026, ohne Gewähr. Es besteht keine Verbindung zwischen Solutions Martin Wernicke und Agentino.