Sucht jemand in Schwerin einen Elektriker, einen Maler oder einen Dachdecker — was sieht er zuerst? Google Maps. Und da entscheidet eine Zahl über den ersten Eindruck: die Bewertung.

Betriebe mit 4,8 Sternen und 40 Bewertungen wirken auf den ersten Blick vertrauenswürdiger als Betriebe mit 4,5 Sternen und 8 Bewertungen — und wer mehr Vertrauen weckt, wird eher angerufen.

Das Problem: Die meisten Betriebe vergessen, ihre Kunden nach einer Bewertung zu fragen. Oder es ist ihnen unangenehm. Oder sie haben schlicht keine Zeit dafür.

Warum Kunden keine Bewertungen hinterlassen

Zufriedene Kunden denken nicht automatisch an Google. Sie haben eine neue Heizung, der Keller ist trocken, das Dach hält dicht — super. Aber eine Bewertung schreiben? Kommt nicht von selbst.

Unzufriedene Kunden hingegen finden den Weg zu Google ganz von allein.

Das Ergebnis: Viele Betriebe haben wenige Bewertungen, die das wahre Bild ihrer Arbeit nicht zeigen.

Mehr Bewertungen — ohne unangenehmes Fragen

Vielen Handwerkern ist es unangenehm, Kunden direkt um eine Bewertung zu bitten. Das muss auch niemand. Es reicht, wenn nach einem abgeschlossenen Auftrag automatisch eine kurze, freundliche Nachricht mit dem direkten Link zur Google-Bewertungsseite an den Kunden geht.

Kein Anruf, kein Nachfassen, kein unangenehmes Gespräch. Der Kunde entscheidet selbst, ob er eine Bewertung schreibt. Aber er bekommt die Erinnerung zum richtigen Zeitpunkt — wenn die Arbeit frisch abgeschlossen und er noch zufrieden ist.

In der Praxis sammeln Betriebe mit systematischer Erinnerung deutlich mehr Bewertungen als vorher — schlicht, weil überhaupt gefragt wird. Wie viel mehr, hängt von Auftragsvolumen und Kundschaft ab.

Wie das Schritt für Schritt aufgebaut wird — vom direkten Bewertungslink über den richtigen Zeitpunkt bis zum Umgang mit negativen Bewertungen —, steht in der ausführlichen Schritt-für-Schritt-Anleitung: Bewertungen für Handwerksbetriebe — so geht es richtig.

Was das für Ihren Betrieb bedeutet

Mehr Bewertungen bedeuten:

Bessere Sichtbarkeit bei Google Maps in Schwerin und Umgebung
Mehr Vertrauen bei neuen Interessenten
Mehr Anfragen — ohne Werbekosten

Mehr Menschen sehen, dass andere mit Ihrer Arbeit zufrieden sind — und rufen deshalb eher an. Warum Google Betriebe mit vielen aktuellen Bewertungen in der lokalen Suche bevorzugt, erklärt der Artikel Google-Bewertungen und lokale Sichtbarkeit.

Die automatische Bewertungsanfrage ist Teil des Empfangs für Handwerksbetriebe — einrichten, einweisen, läuft. Noch keine eigene Website? Mit einer Handwerker-Website ab 990 EUR schaffen Sie die Grundlage dafür, dass Kunden Sie überhaupt finden.

Warum viele Betriebe trotz guter Arbeit Anfragen verlieren, zeigt dieser Artikel: Warum Handwerker täglich Anfragen verlieren.

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